Если отменю заказ на аликспресс, это вернёт деньги?

ALIEXPRESS — крупная торговая площадка, которая лишь объединяет покупателей (вас с нами) и продавцов. В день происходят сотни сделок, совершаются покупки и тратятся тысячи долларов. Естественно у такого крупного механизма время от времени происходят сбои. В статье дадим ответ на важный вопрос: если отменить заказ — то вернёт ли магазин Аликспресс деньги?

Как их возвращать, а конкретнее алгоритм возврата подробно описан в другой статье.

А вот ссылка на официальный мануал.

В каких случаях ALIEXPRESS возвращает деньги?

  1. Не отправленная в срок посылка. У каждой посылки есть таймер, зависит от типа почты (HongKong, EMC и т.п.) Отслеживается в личном кабинете. Самый банальный вариант, т.к. возврат денег происходит автоматически.
  2. Cancel Order — или отмена заказа. Кнопка так же расположена в личном кабинете. Позволяет отменить совершённую сделку. Способ реально работает,  если выполнены два условия: посылка ещё не отправлена и получено подтверждение от продавца. И ещё: при отмене обязательно указывается причина.
  3. Закрытый в вашу пользу диспут. Открыть его можно по разным причинам: брак, просрочка и т.п. Учтите, что продавец с вами непременно свяжется. Иногда можно получить встречное предложение: о частичном возврате денег. Хотите — соглашайтесь, однако учитывайте, что открыть спор повторно — трудоёмкая процедура.
  4. Мошенничество продавца. Исключительный случай. Продавцы, имеющие на своём счету 4 звезды из 5 и тысячи успешных сделок дорожат своей репутаций, мошенников среди них вы не найдёте. А вот покупая  телефон за 5 баксов (таких даже в Китае не сыскать) риск нарваться на обманщика увеличивается в разы. Скажем, почти до 100%. Площадка Аликспресса, конечно же, банит таких людей, но нервы потрепать они могут вам изрядно. магазин вам, конечно же, всё возместит.

Смотрите дополнительно:

Обсуждение:
  1. Макс

    Здравствуйте. Я заказал на аликспрессе планшет. Но потом мне написали, что он повредился на границе. В результате его не отгружают даже.
    Мои действия: отмена заявки, в стиле “заказал не то”, и написано. что через 7 дней заказ автоматически отменится, вопрос: магазин, получается, вернёт мне деньги?

    • Administrator

      -Да, вы правы. не волнуйтесь.

Оставить комментарий